سياسة الاستبدال والاسترجاع

. الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.

. جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

. يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.

. الإسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والإستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

. يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.

. يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين.

. يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماماً عن المنتج المطلوب.

. لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.

. تخصم 30 بالمائة من القيمة المالية للمنتج إذا كان العميل لا يريده وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر.